数字化已成为“十四五”时期我国经济发展的重要内容。对企业而言，积极探索企业数字化转型的深层次价值，增强企业的竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力尤为重要。如何通过数字化建设，依托数字化的工具手段实现数字化转型，提升企业“经营决策力”升级，实现企业转型升级成为许多行业企业研究的重要课题。同时，许多企业数字化转型的经验也为更多企业提供了不少的值得借鉴的经验。

大运营管理场景落地——真正实现经营智能化、管理智慧化

许多企业希望通过精细化管理，通过对企业数据的利实现对未来的可预测，进而事前进行一系列预测、预控措施，事前进行相关的管理改进与手段改进，并通过管理场景线上化，落地预控管理标准，并而推动并保障公司管理目标达成。

某从事存量资产运营的企业希望以战略发展目标为基础，构建公司核心业务、多维度的运营系统，并对应提出两个管理目标：一是实现各载体下涉及到总部、项目、业务岗位各层级专业条线之间的信息对称；二是使招商、运营、财务间的信息互通，对管理的资产和客户动态实现实时化管控，以促成战略目标的落地和实现。

这过程中，看起来容易，但真正实现多项目（载体）、异地、准确、及时的运营体系构建，还是有一定的难度和问题。主要面临三个方面的数据问题：归集问题、准确问题、及时问题。

01.数据归集难题：主要是数据标准缺失、存量不清、各数据颗粒度不一致、精度不足，过去的情况下，虽然是针对统一资产的运营和管理，但招商口子、运营口子、财务口子都是铁路警察各管一段，只按自己的方式来处理，各自归集各自需要和关注的数据，造成数据在内部重复、不统一。

02.数据准确难题：由于是由各个部门自己的需要来进行归集和汇总，因此，造成跟部门间的业务交流时，往往出现大量的数据“打架”现象，其根源在于部门与部门、层级与层级之间传递时往往失真。从而为真正的基于数据获取企业真实的经营情况造成一定的困难和障碍。

03.数据及时难题：由于过去纯粹的手工状态，因此数据传递的实现，从一线人员统计报表到管理人员，从招商部门到财务部门，到运营部门，不断的手工核对、纠错，造成经营决策的整个流程过长、费时费力，从而导致管理效率低下。

因此，为了支撑该企业未来基于多项目下的高效运营体系，该企业从三个维度去落地解决。

，构建线上运营管理标准规范体系。比如，统一客户数据、统一载体资源数据、统一内部合约数据等。

第二，在构建运营管理标准规范体系的基础上，优化运营管理标准。在统一规范基础上，通过内部业务链条、业务权限等内部管理规范与制度体系，把数据在内部统动，以不同专业、不同部门、不同岗位的关注点进行主动推送与管理，在解决数据统一准确的基础，避免各部门间的“打架”问题，实现一次录入、多处共享，在提升内部管理是规范的同时，提升内部业务运营效率。

第三，通过以上业务管理场景落地，形成相应管理标准。在这个过程中，借助软件系统平台工具、手段，实现相关业务运营数据的动态形成、动态推送等，为业务管理的监控与决策提供了准确、及时的数据支撑，从而保证一系列业务过程的可预测、可控制，风险可识别、可提醒的运营目标达成。

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