数字化需求
园区运营,数字化必由之路
当前,随着市场环境不断变化,以园区为核心的存量资产运营成为未来的一个重要运营模式和方向。园区作一集办公、职场生活为一体统合性场所,其运营的核心就是聚客户、聚产业、即人气、聚服务,产生更多的集群效应,持续企业入驻。驾驭好【招商】、【运营】、【服务】三架马车。通过数字化,进行深度转型成为园区运营持续发展,提升核心竞争力,保障长期稳定发展成为必由之路和选择。
数字化管理
园区管理数字化
与过去的其它业务态及场所类似,比如商业运营要解决好人货场的问题。做园区运营也是要解决空间(资源)、人(客户)、服务(涉及到合同等各种承诺服务)的问题,通过将这三要素归集到数字化的管理系统平台,通过栎皓科技统一的数字化平台,构建形成园区空间(资源)库、客户库、合同库、账单等要素进行统一的实时自动动态管理,提供内部运营的效率,解决信息传递与记录的及进准确与规范,提供管理的效率,同时将业务财务等数据有效统一和业务过程处理流程与规范,大大提升运营效率,能够更好的服务客户。
推动运营方提升服务
园区运营的核心是围绕客户提供全方位服务产生粘性,要求服务的深入与多样性。通过数字企业服务系统,一方面通过构建统一的服务门户,提供线上物业报修及客服沟通、活动发布、信息发布、访客预约应用、园区入驻企业展示等功能,更好地服务入驻客户的多样化需求,同时通过整合人员通行、停车系统、会议室在线预约、第三方服务供应商纳入到管理体系中,提供更多无限服务可能。
