园区/商业地产企业数字化建设的底层逻辑与思考

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随着行业发展和整体经济发展模式转变,“园区经济”成为经济发展的重要动力与发动机,作为支撑未来发展的园区/商业地产的运营如何运营和发展成为企业思考的重要课题。宏观环境的催化和未来竞争模式趋势倒逼运营企业的数字化建设的重要性被提升到前所未有的高度,虽然不同的企业对数字化转的举措和认知各有侧重,但其根本还是暗合着数字化建设的底层的逻辑与思维。

作为聚焦该领域的专业化服务商,通过分析和梳理,栎皓科技认为,园区/商业地产行业企业数字化建设的核心仍然是聚焦与围绕核心业务的三驾马车:招商-运营-企服。

先解决核心招商业务闭环:实现未来管理服务要素的落地;通过有效的招商手段与工具,把优质的、合适的、符合产业方向与政策的企业引入,形成支撑未来全面运营与发展的基本的生产要素问题。

基于入驻的企业进行过程中的运营管理:针对入驻企业和载体进行日常的运营管理,厘清资产、算对帐目、降本增效;借助大量数字化的工作手段,实现对各种数据资产(客户、资源、能耗等)实现动态管理,通过业务联动、数据驱动的方式方法,提升企业运营的效率和运营效益。

企服致胜,提升留存率。园区企业与传统住宅企业更大的区别是,一般住宅企业以销售和交房基本上作为服务的终点,开始由物业公司提供服务;园区企业是以客户入驻企业作为服务的起点,客户入驻是企业服务的起点,没有终点。通过服务体系工具与手段,强化与客户的间的粘性,助入驻企业成长,并通过服务价值的实现企业业务模式升级,商业模式创新,摆脱过去完全依赖租金的生存与发展模式。

|核心业务降本提效

作为园区/商业地产的核心业务,提量增效、业务闭环、数据沉淀、降本增效是其根本性诉求,更是其数字化建设的要务。总的来讲,园区/商业地产企业数字化建设构建包括:智慧招商、智慧运营、智慧企服的三大数字化体系,从而实现赋能招商、赋能运营、赋能企服、赋能决策等业务与管理赋能,而这这些如果缺少数字化的加持,将很难真正实现面向未来的质的提升和突破。

从2018年开始,栎皓科技就明确提供提出““数据+连接”方式,助力数字化建设,赋能业务运营”的全面解决方案,帮助企业实现提量增效、业务闭环、数据沉淀、降本增效等管理运营目标,不少企业也采取这一思路规划自己的数字化蓝图。

|关于上海栎皓科技

上海栎皓信息科技有限公司,是一家专注于园区/商业地产领域数字化创新管理解决方案及产品服务商,是高新技术企业,旗下包括上海栎皓信息科技有限公司、上海栎信网络科技有限公司、金华研发中心。

公司聚焦于园区(产业园区、科创园、孵化器、物流园等)、商业广场、写字楼、专业市场等领域数字化整体解决方案咨询、规划、设计、实施与服务,依托互联网、大数据、物联网、VR、微信等技术,为客户提供基于互联网+、数字化运营的全面解决方案。目前公司已形成了涵盖智慧招商、智慧运营、智慧企服三位一体的全面解决方案,产品包括:招商管理、租赁管理、物业管理、客服管理、收费管理、能耗管理、运营分析、在线帐单、在线支付、企服管理等。

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